"مولد الطاقة الخاص بك تحت الضمان في الحالات التالية؛

تبدأ فترة الضمان من تاريخ تسليم المنتج وهي 2 سنة أو 1500 ساعة تشغيل، أيهما يأتي أولا.

المنتج بأكمله تحت ضمان شركتنا بما في ذلك جميع الأجزاء.

في حالة فشل المنتج خلال فترة الضمان، تتم إضافة الوقت المستغرق في الإصلاح إلى فترة الضمان. أقصى فترة إصلاح للمنتج هي 20 يوم عمل (هذه الفترة 30 يوما لخارج البلاد). تبدأ هذه الفترة من تاريخ إخطار محطة خدمة المنتج، وفي حالة عدم وجود محطة خدمة، الاخطار إلى بائع المنتج أو الوكيل أو الوكالة أو الممثل أو المستورد أو المصنع.

في حالة اكتشاف البضاعة معيبة، فإنه بالتوافق مع المادة 11 من القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك يكون للمستهلك أحد الحقوق التالية؛

الانسحاب من العقد

طلب خصم من سعر البيع،

طلب الإصلاح المجاني،

كما يمكنه طلب استبدال السلعة المباعة بأخرى غير معيبة.

إذا اختار المستهلك الحق في الإصلاح المجاني من هذه الحقوق، فإن البائع ملزم بإصلاح البضائع أو صيانتها دون أي رسوم تحت أي مسمى آخر، مثل تكلفة العمالة أو تكلفة جزء الاستبدال أو أي اسم آخر. يمكن للمستهلك أيضا استخدام حق الإصلاح المجاني ضد الشركة المصنعة أو المستوردة. يتحمل البائع والمصنع والمستورد مسؤولية مشتركة عن استخدام المستهلك لهذا الحق.

إذا كان المستهلك يستخدم الحق في الإصلاح المجاني، فإنه؛

في حالة الفشل مرة أخرى خلال فترة الضمان،

تجاوز الحد الأقصى للوقت المطلوب للإصلاح،

في الحالات التي يحدد فيها تقرير من محطة الخدمة المعتمدة أو الوكيل أو الشركة المصنعة أو المستورد أن إصلاحه غير ممكن؛ يجوز للمستهلك أن يطلب من البائع استرداد ثمن البضاعة، أو تخفيض مقدار العيب، أو، إن أمكن، استبدال البضاعة بأخرى غير معيبة. لا يمكن للبائع رفض طلب المستهلك. إذا لم يتم استيفاء هذا الطلب، يكون البائع والمصنع والمستورد مسؤولين بالتضامن والتكافل تجاه المستهلك.

يجوز للمستهلك التقدم إلى لجنة تحكيم المستهلك أو محكمة المستهلك في مكان الإقامة أو مكان معاملة المستهلك، وذلك في حالة الخلافات والنزاعات التي قد تنشأ بشأن استخدام حقوقه الناشئة عن الضمان.

في حالة عدم تقديم شهادة الضمان هذه من قبل البائع، يمكن للمستهلك التقدم إلى وزارة الجمارك والتجارة، المديرية العامة لحماية المستهلك ومراقبة السوق.

مولد الطاقة الخاص بك تحت الضمان في الحالات التالية:

يتعين على المستخدم إجراء جميع أعمال الصيانة الدورية للمنتج بانتظام وفي الوقت المحدد كما هو محدد في ""دليل الاستخدام والصيانة"". إذا لم يتم إجراء أي من هذه الصيانة، وتم استخدام الزيت والوقود غير القياسي، ولم تتم صيانة البطارية في الوقت المحدد، فسيكون الضمان باطلا في حالة عدم اكتمال مستويات الزيت ومضاد التجمد والمياه بشكل دوري.

المنتجات التي لم يتم تركيبها وفقا لدليل المستخدم والصيانة تعتبر خارج الضمان.

لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن استخدام المنتج خلافا للعناصر الموجودة في دليل المستخدم.

لا يغطي الضمان الأعطال الناتجة عن أنابيب المدينة أو لوحة التوزيع الخاصة بالمستخدم أو النظام الكهربائي الخاص بالمستخدم.

إذا تم تشغيل المنتج لفترة طويلة مع حمل أعلى من الصلاحيات المستمرة المحددة في كتالوجات المولد وإذا تم تشغيله بقدرة أقل من 50٪ من الطاقة الأولية المحددة في الكتالوجات، فسيتم إلغاء الضمان.

يعتبر الضمان باطلا في حالة حدوث أعطال ناتجة عن استخدام مواد غير معتمدة من قبل الشركة المصنعة، أو في حالة الإصلاحات والصيانة والتعديلات التي يتم إجراؤها بواسطة مراكز خدمات وأشخاص غير مصرح لهم بذلك.

لا يغطي الضمان العيوب الناتجة عن الكوارث الطبيعية، والحرائق، والفيضانات، والزلازل، والعواصف، وما إلى ذلك.

سيكون الضمان باطلا إذا تم تغيير الرقم التسلسلي للمنتج أو الأجزاء الموجودة عليه، أو تم العبث بقوته، أو تم إجراء تعديلات على التصنيع، أو إذا تم العبث بالمنتج.

لا يغطي الضمان الأضرار والأعطال التي تحدث أثناء النقل والخصومات بعد تسليم المنتج للمستهلك.

يكون الضمان باطلا إذا تم استبدال المولد دون موافقة مولدات جين باور."